Support Développeurs

Accès à l'expertise PostgreSQL pour les Développeurs.

Si vous développez une application ou un environnement hors-production sur PostgreSQL, vous disposez d'une aide facilement accessible vous garantissant de ne pas perdre votre temps en cas de problème. Le Support Développeurs vous donne accès à la même équipe qui soutient notre service Support de Production, vous assurant un accès à certains des experts PostgreSQL les plus compétents au monde.

L'expertise PostgreSQL - a un coût plus faible que ce que vous pensez

Le Support Développeurs peut être un bon investissement pour votre prochain projet, car son prix est bien en dessous du coût de l'embauche de personnel technique expérimenté.

L'utilisation de ressources supplémentaires sur un projet est une solution, mais le Support Développeurs vous donne accès à certains des plus grands génies dans le domaine des bases de données et de PostgreSQL.

Requêtes support illimitées

Un contrat de Support Développeurs n'est pas limité en nombre de requêtes, vous pouvez donc demander autant d’aide que vous le souhaitez. Nous incluons également des contacts allant jusqu'à 6 développeurs, de sorte que plusieurs membres de votre équipe puissent demander des conseil et accéder à notre expertise.

Engagement à court terme

Le Support Développeurs est disponible sur la base d'une souscription mensuelle (contrat minimum de 6 mois), et offre donc une ressource flexible sans engagement à long terme. Une fois qu'un projet est prêt pour la production, vous avez la possibilité d'annuler ou de modifier votre support pour une formule de Support de Production.

Autres services

Support sur IBM z/Linux

2ndQuadrant offre désormais un Support de Production PostgreSQL sur les plates-formes IBM z, à la fois sous RedHat et SUSE Linux..

Ce service offre aux utilisateurs des systèmes IBM z une combinaison de premier ordre des supports techniques PostgreSQL 24h/24 et 7j/7 les plus performants disponibles, associés aux extraordinaires capacités de cette technologie mainframe IBM.

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DBA à distance

Il s'agit d'un service complémentaire mis à la disposition des acquéreurs d'un Support Production. Nous proposons l'intervention d'un expert pour vous assister lorsque ces compétences ne sont pas disponibles sur site.

Nous pouvons proposer ce service à partir d'un seul serveur, ce qui constitue une alternative économique par rapport à l'embauche d'une personne offrant ces mêmes ressources.

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Nos garanties

Une expertise garantie

Avec 2ndQuadrant vous travaillez avec des experts PostgreSQL dès le premier contact.

Le personnel de notre fonction support professionnel est constitué d'experts de classe mondiale dotés d'années d'expérience et eux-mêmes contributeurs, développeurs ou committeurs PostgreSQL :

Lorsque vous nous appelez, un expert/développeur/contributeur reconnu vous répond, personnellement. S'il ne peut pas vous aider, nous mobilisons toutes les personnes possibles pour y arriver.

Nous ne travaillons pas avec du personnel de Niveau 1, nous ne travaillons pas non plus à partir de centres d'appels au bout du monde, et nous ne nous appuyons pas sur une recherche Google pour notre expertise !

Nous ne fournissons pas simplement du support, nous garantissons notre assistance.

Garantie du prix le plus juste

Nos souscriptions au Support de Production sont disponibles à l'achat par serveur (par instance PostgreSQL - particulièrement avantageux pour les clients utilisant des multicoeurs et de multiples serveurs) et par sockets (plus adapté pour les environnements consistants en de nombreux serveurs virtualisés).

Nous appelons cela notre politique d'optimisation des prix. Il s'agit de notre engagement à offrir un support au moindre coût, en vertu des besoins spécifiques du client.


Restons en contact

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Nous vous enverrons également les informations et mises à jour importantes que vous devriez trouver utiles.

Nous prenons la confidentialité au sérieux et ne fournissons pas vos informations à des tiers.